POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Efectivo a partir del: 12 de octubre de 2023  

 

Su privacidad es importante para nosotros. Respetamos los derechos de privacidad de todas las personas y nos comprometemos a tratar su información personal de forma responsable y de acuerdo con la legislación aplicable. Dedique un momento a familiarizarse con nuestra Política de privacidad e infórmenos si tiene alguna pregunta.

 

FINALIDAD

 

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para describir en detalle la forma en que administramos su información personal para los productos y servicios proporcionados por Anhui Huami Information Technology Co. Ltd. ("nosotros", "nuestro", "nuestra" o "nos"). Esta Política de privacidad también se aplica a la información personal que procesamos en el curso de nuestra actividad empresarial, que incluye nuestras aplicaciones móviles, los servicios, los productos (como la aplicación Zepp Life y sus dispositivos incluidos, como Mi Band [también llamada Xiaomi Band en ciertas zonas], programas y servicios) y otras ofertas en línea o fuera de línea, a menos que se indique lo contrario. Se espera que todas las personas cuyas responsabilidades incluyan el tratamiento de información personal en nuestro nombre protejan dichos datos mediante la adhesión a esta Política de privacidad.

 

NUESTRO COMPROMISO CON USTED

 

La Política de privacidad se ha diseñado pensando en usted, y es importante que conozca bien y confíe en nuestras prácticas de recopilación y uso de cualquier información personal que nos proporcione. 

En esta Política de privacidad, se entiende por "información personal" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esta información personal puede incluir, sin limitación, la información que usted cargue o nos proporcione, y la información que obtengamos a través de sus dispositivos, como se describe a continuación. 

Nos comprometemos a proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de su información personal cumpliendo con la legislación aplicable. Igualmente, nos comprometemos a garantizar que todos nuestros empleados y agentes respeten estas obligaciones. 

En definitiva, lo que queremos es que todos nuestros usuarios tengan el mejor servicio posible. Si tiene alguna duda sobre nuestra práctica de tratamiento de datos, que se resume en esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support para hacernos llegar sus preocupaciones específicas. Si sus preguntas no se resuelven adecuadamente, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo@zepp.com para hacerle llegar sus preocupaciones específicas.

 

TRANSPARENCIA: QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA Y CÓMO LA UTILIZAMOS

 

Las categorías de información personal que podemos recopilar (directamente de usted o de terceras partes) y nuestras prácticas de privacidad dependen de la naturaleza de la relación que usted tiene con nosotros y de los requisitos de la legislación aplicable. Algunas de las maneras en las que podemos recopilar información personal:

  • Puede proporcionarnos información personal directamente al interactuar con los productos y servicios, o al solicitarnos servicios o información.
  • Al explorar los servicios, es posible que también recopilemos cierta información pasiva de forma automática, por ejemplo, a través de cookies y tecnologías similares, como se describe a continuación.

Nos aseguramos de recopilar únicamente la información pertinente para los fines del tratamiento.

 

TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

 

Información que nos proporciona directamente a nosotros. Cuando utiliza los servicios o participa en determinadas actividades, como el registro de una cuenta, la respuesta a encuestas, la solicitud de asistencia técnica o de atención al cliente, o el contacto directo con nosotros, es posible que le pidamos que proporcione determinados datos personales, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.

Recopilación automática de datos. Podríamos recopilar cierta información automáticamente a través de nuestros productos, servicios u otros métodos de análisis, como su dirección de protocolo de Internet (IP), los identificadores de las cookies, el operador de telefonía móvil, la dirección MAC y otros identificadores de dispositivos que se asignan automáticamente al dispositivo cuando se accede a Internet, el tipo y el idioma del buscador, el tipo de hardware, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, las páginas que visita antes y después de utilizar los servicios, la fecha y la hora de su visita, la cantidad de tiempo que pasa en cada página, la información sobre los vínculos en los que hace clic y las páginas que ve en los servicios, así como otras acciones realizadas a través del uso de los servicios, como las preferencias.

Información específica recogida a través de nuestros productos y servicios. Podemos recopilar los siguientes tipos de información (que pueden ser o no información personal):

  • Información sobre usted: Cuando registra una cuenta o inicia sesión en nuestro servicio utilizando las credenciales de sus cuentas de Mi, WeChat, Google o Facebook (con su aprobación), podemos recopilar y utilizar sus avatares, sexo, dirección de correo electrónico, alias, fecha de nacimiento, metas/objetivos, altura, peso y país/región.
  • Información corporal personal: Cuando usa Zepp Life y nuestro dispositivo, puede recolectarse cierta información corporal personal suya, como frecuencia cardíaca, saturación de oxígeno en sangre, estrés, PAI, IMC, masa muscular, porcentaje de grasa corporal, porcentaje de agua, proteínas, tasa metabólica basal, grasa subcutánea, masa ósea, forma corporal y edad corporal.
  • Información sobre el ejercicio: Cuando usa nuestro dispositivo para hacer ejercicio, podríamos recopilar información, como pasos, tiempo que permanece de pie, distancia, tiempo, duración, ritmo, objetivo del entrenamiento, objetivos alcanzados, absorción máxima de oxígeno (VO2 máx.), tiempo de recuperación, efecto del entrenamiento, carga deportiva, velocidad, frecuencia de zancada, longitud de zancada, calorías quemadas, seguimiento del movimiento, información sobre el swing, información de servicio, número de brazadas, velocidad de brazada, longitud de brazada, ritmo de brazada, recorridos de natación, estilo de natación, índice SWOLF y valor de resistencia.
  • Información que registra su dispositivo: Cuando utiliza la aplicación Zepp Life para sincronizar los datos del dispositivo, se registran datos personales. Por ejemplo, información de actividad, datos del sueño (como fase REM, veces que se despierta, duración del sueño profundo/ligero, siestas) información de la saturación de oxígeno en sangre y sus cambios, número de respiraciones, frecuencia cardíaca, peso, presión de aire, altitud, longitud, latitud, información acumulativa de ascenso/descenso, información sobre su equilibrio.
  • Información de la persona que llama: Cuando utilice las funciones de Alerta de llamadas entrantes, SMS o la función de mensaje de aviso de la aplicación, recibirá una alerta sobre sus llamadas telefónicas, SMS o mensajes de la aplicación en su dispositivo. La información de contacto de los mensajes y las llamadas entrantes se sincronizará y se mostrará en el dispositivo incluido. No guardaremos la información del autor de la llamada en la aplicación Zepp Life o en el servidor.
  • Información sobre el uso de la red: Podemos recopilar tipos de red, señales de red y otra información similar relacionada con determinadas funciones de la aplicación Zepp Life.
  • Información sobre la música: Cuando use la función de control de música, la información de la música (por ejemplo, el nombre de la canción, el intérprete, el estado de la canción) se obtendrá de su teléfono móvil y se sincronizará con el dispositivo. Esta información solo se mostrará en la pantalla del dispositivo y no guardaremos esta información.
  • Información sobre el teléfono móvil: Cuando utilice la aplicación Zepp Life, podemos recopilar información de su teléfono móvil, como, por ejemplo, el identificador único (IDFA, IMEI), la versión del sistema operativo, la hora del sistema, la zona horaria, el idioma, la marca y el modelo de su teléfono móvil.
  • Información sobre la ubicación: Cuando utilice servicios o funciones del programa basados en la ubicación, podemos recopilar su información de ubicación, como la información de su GPS.
  • Información de registro: Si se inscribe en nuestro plan de experiencia de usuario, podemos registrar algunos datos de registro cuando utilice la aplicación Zepp Life. Por ejemplo, información de funcionamiento, registro de visitas, estadísticas de clics en el firmware y registro del servidor. Cuando decida proporcionarnos sus comentarios, podremos recopilar el registro de su aplicación y de su dispositivo.
  • Información del dispositivo: Cuando utilice la aplicación Zepp Life para conectar un dispositivo como Mi Band, podemos obtener cierta información, como el identificador único del dispositivo, el ID del dispositivo, la dirección MAC, el número de serie, la versión del firmware, información sobre el Bluetooth, el dispositivo y la configuración de avisos. La recopilación también puede aplicarse a su sistema o software actualizado y a los ajustes de fábrica.
  • Información de desbloqueo del dispositivo: Cuando utilice la función de bloqueo de Mi Band sin llevarla en la muñeca, podríamos obtener la contraseña de desbloqueo de su Mi Band para llevar a cabo esta función. Para que no quede ninguna duda, la información anterior solo se almacena en el dispositivo, y no se envía al servidor.
  • Información sobre bloqueos: Si elige cargar los registros de depuración para ayudarnos a analizar el problema, el archivo de registro de depuración de la aplicación se enviará al servidor.
  • Información de amigos: La aplicación Zepp Life le permite añadir amigos. Después de recibir el permiso de sus amigos, la información sobre el peso, los pasos, las calorías quemadas y el sueño de sus amigos se mostrará en su aplicación Zepp Life.
  • Información enviada a través de los servicios: Cuando use las distintas funciones de Zepp Life, se recopilará cierta información como horarios, notificaciones, alarmas y etiquetas. Cuando utilice la función de salud femenina, se recopilará la información que proporcione, como la duración de la menstruación, el intervalo de las menstruaciones, la fecha de inicio de la última menstruación, las fechas de inicio y finalización de la menstruación, el estado físico y el estado de ánimo durante la menstruación.
  • Información de visitantes: Cuando se utiliza la función de visitante de nuestra báscula inteligente, el visitante puede experimentar nuestros productos y ciertos servicios limitados. Los datos del visitante (sexo, altura, fecha de nacimiento) se recopilarán y usarán para calcular y presentar los resultados de determinados servicios que utiliza el visitante. Puede optar por guardar la información del visitante o no; si opta por guardarla, recopilaremos el sexo, la altura, la fecha de nacimiento y el peso del visitante.
  • Información sobre Comunicación de campo cercano (NFC, o Near Field Communications): En algunos países o regiones, los dispositivos con NFC pueden tener disponibles las funciones NFC para el pago con MasterCard. Si el usuario verifica una tarjeta MasterCard correctamente, podrá usarla a través del dispositivo. Para completar la verificación, MasterCard necesitará la siguiente información (SDK): Número de tarjeta, nombre del propietario, fecha de validez, CVC2 o código de verificación (últimos tres dígitos en el panel de la firma ubicada en el reverso de la tarjeta), número de teléfono y correo electrónico asociados a la entidad bancaria. El proveedor puede almacenar la información de sus movimientos cuando recargue su tarjeta o complete transacciones usando NFC, lo que incluye cantidades, números de pedidos o descripciones de productos. Esta información se usará para verificar la tarjeta MasterCard. Para que no quede ninguna duda, la información anterior la recopila directamente nuestro proveedor de SDK. Cuando se complete la autenticación de MasterCard, almacenaremos el nombre de su conjunto de tarjetas y los últimos cuatro dígitos de las tarjetas en el dispositivo.
  • Otra información: También podemos recopilar otros tipos de información que no está directa o indirectamente vinculada a una persona, y que es acumulada, anónima o sin datos identificativos. Por ejemplo, la función del dispositivo, el estado del sistema, el estado de la batería, el estado de encendido y apagado, el estado de carga y el estado de conexión del teléfono inteligente de su dispositivo podrían recopilarse cuando se utiliza un servicio concreto. Esta información se recopila para mejorar los servicios que le proporcionamos.

 

CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

Adquirimos, mantenemos, utilizamos y procesamos la información personal para una variedad de finalidades comerciales, incluida la prestación de servicios y productos, para responder a la información solicitada y para cumplir con la legislación aplicable por nuestra parte. También podemos procesar y divulgar información personal a nuestras empresas afiliadas y a proveedores de servicios externos para los fines indicados en esta Política de privacidad.

 

Proporcionar los productos, los servicios o la información que se han solicitado. Podríamos utilizar información sobre usted para cumplir con las solicitudes de productos, servicios o información, incluidos los siguientes:

  • Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios para usted, incluida la asistencia posventa y la atención al cliente, y para los servicios en su dispositivo.
  • Comunicarnos con usted acerca de su dispositivo, servicio o cualquier consulta general, u otras solicitudes y comentarios, tales como actualizaciones, soporte de consultas de clientes, información sobre nuestros eventos o avisos.
  • Proporcionar acceso a determinadas áreas, funcionalidades y características de nuestros productos y servicios.
  • Llevar a cabo actividades promocionales, como sorteos y eventos en Facebook.
  • Analizar y desarrollar información estadística sobre el uso de nuestros productos y servicios para mejorarlos.
  • Optimizar el rendimiento de su dispositivo.
  • Almacenar y mantener información sobre usted para nuestras operaciones comerciales u obligaciones legales.
  • Proporcionar servicios locales sin comunicarse con nuestros servidores.

 

Finalidades administrativas. Podríamos utilizar su información personal con finalidades administrativas, como por ejemplo:

  • Medir el interés por nuestros servicios.
  • Desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Garantizar el control de calidad interno.
  • Verificar su identidad.
  • Realizar comunicaciones sobre cuentas y actividades en nuestros servicios y sistemas, y, a nuestra discreción, sobre cambios en cualquiera de nuestras políticas.
  • Enviar mensajes a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de la cuenta, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema.
  • Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
  • Hacer cumplir nuestro Acuerdo de servicio y la Política de privacidad.

 

Comercializar nuestros productos y servicios. Con su consentimiento, podemos utilizar datos personales, como su dirección de correo electrónico o el identificador de su cuenta, para proporcionarle directamente o a través de proveedores de servicios externos materiales sobre ofertas, productos y servicios que puedan ser de su interés, incluidos nuevos contenidos o servicios. Solo usaremos sus datos personales tras haber obtenido su consentimiento explícito, y siempre que dichas acciones se encuentren dentro del marco de las leyes locales de protección de datos, para las que pueden ser necesarios nuevos consentimientos explícitos. Podemos proporcionarle estos materiales por teléfono, correo postal, fax o correo electrónico, según lo permita la legislación vigente. Estos usos incluyen:

  • Contenido a medida, anuncios y ofertas;
  • Notificarle sobre ofertas, productos y servicios que puedan ser de su interés.
  • Para otras finalidades reveladas en el momento en que las personas proporcionan información personal.
  • En caso contrario, con su consentimiento.

 

Puede optar por no aceptar el uso propuesto de sus datos personales para el marketing directo. Si desea dejar de recibir ciertos tipos de comunicaciones por correo electrónico, puede optar por no hacerlo siguiendo el vínculo de cancelación de la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación o contactar con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support.

 

Investigación y desarrollo. Podemos utilizar la información personal para crear información no identificable que podríamos utilizar sola o en conjunto con la información obtenida de otras fuentes con el fin de ofrecer de la mejor manera posible nuestros productos y servicios existentes, o desarrollar nuevos productos y servicios, y podemos compartir estas estadísticas con el público o con terceros para presentar el análisis de preferencias y tendencias.

Servicios a través de dispositivos móviles (solo en determinadas funciones). De vez en cuando, podemos ofrecer productos y servicios diseñados específicamente para ser compatibles y utilizados en dispositivos móviles. Recopilaremos cierta información enviada por su dispositivo móvil cuando utilice dichos productos y servicios, como el identificador del dispositivo, los ajustes del usuario, la información de ubicación, el operador móvil y el sistema operativo de su dispositivo. Las versiones móviles de nuestros productos y servicios pueden requerir que los usuarios inicien sesión con una cuenta. En estos casos, la información sobre el uso de las versiones móviles de los productos y servicios puede estar asociada a las cuentas. Además, podemos permitirle descargar una aplicación, un widget u otra herramienta que pueda utilizarse en dispositivos móviles u otros dispositivos informáticos. Algunas de estas herramientas pueden almacenar información en dispositivos móviles o de otro tipo. Estas herramientas pueden transmitirnos información personal para que usted pueda acceder a sus cuentas y para que nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podamos hacer un seguimiento del uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas permiten a los usuarios transmitir informes y otra información desde la herramienta. Podemos utilizar información personal o no identificable que se nos transmita para mejorar estas herramientas, para desarrollar otras nuevas, para mejorar la calidad y como se describe en esta Política de privacidad o en otros avisos que proporcionemos. 

Uso de información acumulada, anónima o sin datos identificativos. Podemos usar información personal o de otro tipo acerca de usted para crear información acumulada, anónima o sin datos identificativos, como información demográfica sin identificación, información de ubicación sin identificación, información acerca del teléfono móvil o el dispositivo desde el que accede a la aplicación Zepp Life u otro tipo de análisis que creemos. La información sin datos identificativos, anónima o acumulada no es información personal, y podemos usar dicha información de diferentes maneras, como investigación, análisis internos, analítica y cualquier otro fin permitido por la ley. 

Mejorar la experiencia del usuario. Algunas funciones de participación nos permiten a nosotros o a nuestros socios externos analizar datos sobre el uso que hacen los usuarios de nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia del usuario, como el envío de informes sobre bloqueos.

Formas específicas en que se utiliza la información personal en los productos y servicios. Aquí tiene información más detallada sobre cómo utilizamos sus datos (que pueden incluir información personal):

  • Configurar su cuenta para la aplicación Zepp Life. La información personal recopilada al crear una cuenta a través de nuestra aplicación Zepp Life se utiliza para crear la cuenta y la página de perfil del usuario.
  • Calcular los resultados de los ejercicios. La información corporal y personal y la información del ejercicio se utilizan para calcular con precisión y mostrarle el resultado del ejercicio, como por ejemplo, los registros de ejercicio, la distancia, el tiempo del ejercicio, la duración total, las calorías quemadas, el ritmo y la velocidad. 
  • Análisis físico. Con base en los datos personales que nos ha proporcionado y los datos registrados por el dispositivo, haremos un análisis relativo a su estado físico para que le sirva como referencia. Por ejemplo, en función de sus datos personales y su complexión física, podemos sugerirle un intervalo de peso ideal como referencia, y mostrarle sus valores de presión arterial actual o diario, así como la tendencia de su presión arterial.
  • Proporcionar servicios de Zepp Life. Cuando se conectan ciertos dispositivos con Zepp Life, la información recopilada a través de esos dispositivos se mostrará al usuario.
  • Proporcionar la función de medición de oxígeno en sangre. Cuando active la función de medición de oxígeno en sangre, recopilaremos la información de saturación de oxígeno en sangre y sus cambios para mostrarle el valor o para proporcionarle un análisis de sueño.
  • Proporcionar la función de cámara Bluetooth. Cuando utilice la función de cámara Bluetooth, su teléfono móvil se conectará con el dispositivo a través de Bluetooth para controlar la cámara.
  • Proporcionar servicios de telefonía Bluetooth (solo se admite en ciertos dispositivos). Una vez que el dispositivo se haya emparejado correctamente con el Bluetooth de su teléfono móvil, cuando reciba una llamada, la información de la llamada entrante se mostrará en el dispositivo. Incluso puede utilizar el dispositivo para colgar la llamada. Si tiene llamadas perdidas, la información pertinente también se mostrará en el dispositivo.
  • Mostrar información sobre el sueño. Usaremos los datos personales que nos ha proporcionado y los datos registrados por el dispositivo para analizar sus datos de sueño y mostrarle su puntuación de sueño, tiempo de sueño, duración de la fase REM, y la calidad de la respiración durante el sueño en Zepp Life.
  • Mostrar información de la persona que llama (puede no ser compatible con algunos dispositivos). Cuando reciba una llamada o mensajes de texto, la información de la persona que llama se mostrará en el dispositivo.
  • Mostrar información de la música (puede no ser compatible con algunos dispositivos). Cuando use la función de control de música, la información de la música (por ejemplo, el nombre de la canción, el volumen, el intérprete o el estado de la canción) se mostrará en el dispositivo.
  • Determinar si el teléfono es compatible. La información del teléfono se utilizará para determinar si su dispositivo puede utilizar la aplicación Zepp Life.
  • Proporcionar la función de reloj mundial. Cuando se añada un reloj mundial en la aplicación Zepp Life, calcularemos la hora local correspondiente a la zona seleccionada basándonos en la hora de su teléfono móvil y la mostraremos en la aplicación Zepp Life y en los dispositivos incluidos que admitan esta función.
  • Proporcionar el servicio de despertador. Cuando se utiliza la función de despertador, la información se mostrará en la aplicación Zepp Life y el dispositivo vinculado.
  • Proporcionar servicios relacionados con la voz. Cuando utilice la función de asistente de voz fuera de línea o en línea (solo compatible con determinados dispositivos en algunos países o zonas), como Alexa, recopilaremos su solicitud de voz para llevar a cabo sus pedidos.
  • Proporcionar funciones de salud femenina. Cuando se utiliza la función de salud femenina, se registrará cierta información relacionada con el período menstrual y se mostrará en la aplicación Zepp Life o en algunos dispositivos que admiten esta función. Si activa el modo de predicción inteligente del período fisiológico, predeciremos su período menstrual y se lo recordaremos basándonos en la información que nos haya proporcionado.
  • Proporcionar servicios relacionados con la red. Utilizamos los tipos de red, las señales de red, etc. para solicitar al usuario que descargue las actualizaciones en diferentes entornos de red.
  • Proporcionar servicios basados en la ubicación. Durante el uso de nuestros servicios, nosotros o nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar la información de ubicación para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizar la información de su GPS para proporcionarle detalles meteorológicos, calcular la distancia de su actividad deportiva al aire libre o elaborar un mapa de dicha actividad. Puede desactivarlo en cualquier momento desde los ajustes de sus dispositivos móviles o dejar de usar esa aplicación.
  • Proporcionar la función de bloqueo al quitar de la muñeca. Se utilizará la contraseña de desbloqueo de su Mi Band para la función de bloqueo al quitarla de la muñeca. Si activa esta función, Mi Band se bloqueará cuando el dispositivo detecte que no está en la muñeca. Si se introduce una contraseña incorrecta en el dispositivo más de un determinado número de veces, el dispositivo se bloqueará. Para desbloquear el dispositivo, deberá cambiar la contraseña de desbloqueo del dispositivo o restablecer los ajustes de fábrica en la aplicación Zepp Life.
  • Compartir información con amigos. Nuestros servicios pueden ofrecer varias herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, nuestros productos y servicios pueden permitirle reenviar o compartir determinado contenido con sus amigos.
  • Proporcionar la función de pago con MasterCard. Con base en la función NFC, una vez que se haya vinculado y activado una tarjeta MasterCard en el dispositivo, podrá usarla para pagar directamente sin tener que usar una tarjeta bancaria física. También podrá ver sus transacciones en Zepp Life. Tenga en cuenta que la información de su dispositivo también se utiliza para garantizar la seguridad de sus transacciones. Asegúrese de haber leído y comprendido la política de privacidad de Mi Pay antes de usar esta función.
  • Optimizar nuestros productos y servicios. La información de registro se utiliza para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
  • Gestionar dispositivos. Esta información permite gestionar los dispositivos incluidos.
  • Mejorar la estabilidad del software. Recopilamos los registros de bloqueos para analizar la calidad del software y ofrecer un mejor servicio.
  • Mejorar la estabilidad del dispositivo. Podemos utilizar la información para mejorar los dispositivos incluidos.
  • Enviar notificaciones. De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

 

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

 

Nosotros, así como los proveedores de servicios externos que proporcionan contenido, publicidad y otras funcionalidades en nuestros servicios, podemos usar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías ("Tecnologías") para recopilar automáticamente información a través de los servicios. Utilizamos Tecnologías que son esencialmente pequeños archivos de datos ubicados en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos que nos permiten recopilar cierto tipo de información cada vez que usted visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, mensajería y herramientas, y reconocerle en todos los dispositivos.

Qué información se recopila y cómo la utilizamos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos Tecnologías como cookies, etiquetas y scripts. Estas Tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas tanto de forma individual como acumulada.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en los exploradores de los ordenadores de los visitantes para almacenar sus preferencias. La mayoría de los exploradores permiten bloquear y eliminar las cookies. No obstante, si lo hace, es posible que el sitio no funcione correctamente.

Etiquetas de píxeles/balizas web. Una etiqueta de píxeles (también conocida como "baliza web") es código incrustado en el sitio que recopila información acerca de la interacción de los usuarios en el sitio web. El uso de una etiqueta de píxeles nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web en concreto o ha hecho clic en un anuncio determinado.

Widgets de redes sociales. Nuestros productos y servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como la conectividad con Facebook, Twitter y Apple Health (que pueden incluir widgets como el botón de compartir esto u otros miniprogramas interactivos). Estas funciones pueden recopilar y/o utilizar alguna información sobre el dispositivo o la ubicación para permitir que la función opere correctamente. Estas funciones de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente por nosotros. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporcione.

Archivos de registro. Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir las direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia o de salida, el sistema operativo, el sello de fecha y hora, y los datos de la secuencia de clics.

Análisis de dispositivos móviles. En algunas de nuestras aplicaciones móviles, utilizamos un software de análisis móvil que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia de uso de la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso acumulado, los datos de rendimiento y dónde se producen los bloqueos en la aplicación.

Almacenamiento local – HTML5. Utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO) como HTML5 para almacenar contenidos y preferencias. Las terceras partes con las que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestros sitios web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación por la web también utilizan HTML5 para recopilar y almacenar información. Los distintos navegadores pueden ofrecer su propia herramienta de gestión para eliminar los LSO de HTML5.

Análisis de sitios web. Podemos utilizar Tecnologías y otras herramientas de terceros para procesar información analítica en nuestros Servicios (por ejemplo, Google Analytics). Para obtener más información sobre Google Analytics, lea la Política de privacidad de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo renunciar al uso de su información por parte de Google Analytics en nuestro sitio web, haga clic aquí.

 

Los usos que hacemos de estas Tecnologías se pueden agrupar en las siguientes categorías generales:

 

Necesario para el funcionamiento. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas. Esto incluye las Tecnologías que le permiten acceder a nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas necesarias para identificar el comportamiento irregular del sitio web, evitar actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que le permiten hacer uso de nuestra funcionalidad, como los carros de la compra, las búsquedas guardadas o funciones similares.

Relativo al rendimiento. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y herramientas, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para entender cómo nuestros visitantes utilizan nuestros sitios web, determinar si ha interactuado con nuestra mensajería, determinar si ha visto un artículo o vínculo, o para mejorar el contenido de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas.

Relativo a la funcionalidad. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras Tecnologías similares que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en nuestros sitios web o hacer un seguimiento de sus preferencias específicas, intereses o artículos vistos anteriormente para que podamos mejorar la presentación del contenido en nuestros sitios web.

 

Si desea renunciar a las Tecnologías que empleamos en nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas, puede hacerlo bloqueando, eliminando o deshabilitándolos según lo permita su navegador o dispositivo.

 

SITIOS WEB, PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES Y KITS DE DESARROLLO DE SOFTWARE DE TERCEROS

 

Nuestra aplicación puede contener vínculos a otros sitios web y otros sitios web pueden hacer referencia o vincular a nuestro sitio, nuestros productos u otros servicios. Nosotros no controlamos estos otros dominios y sitios web, y no respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web o las plataformas de redes sociales de terceros.

Le recomendamos que lea las directivas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y aplicaciones con los que interactúa. No ratificamos, controlamos ni aprobamos las prácticas de privacidad ni el contenido de dichas aplicaciones o sitios web, como tampoco somos responsables de ellos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones corre por su propia cuenta y riesgo.

El sitio web y nuestros otros servicios también pueden contener vínculos y funciones interactivas con diversas plataformas de redes sociales (por ejemplo, widgets). Si ya utiliza estas plataformas, las cookies pueden instalarse en su dispositivo cuando utilice nuestro sitio u otros servicios. Debe saber que la información personal que incluya y transmita voluntariamente en línea en un blog de acceso público, una sala de chat, una plataforma de redes sociales o de otro modo, o que comparta en un foro abierto, puede ser vista y utilizada por otros sin ninguna restricción. No podemos controlar esos usos de su información cuando se interactúa con una plataforma de redes sociales, y al utilizar esos servicios usted asume el riesgo de que la información personal que proporcione pueda ser vista y utilizada por terceros para todo tipo de fines.

Podemos usar API y kits de desarrollo de software (SDK) de terceros como parte de la funcionalidad de nuestros productos y servicios. Las API y los SDK permiten a terceros (incluidos los anunciantes) recopilar su información personal para poder proporcionarle servicios y contenido más relevantes.

 

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

 

En ocasiones, podemos revelar su información personal a terceros (como se describe a continuación) con el fin de proporcionar los productos o servicios que ha solicitado. 

La divulgación puede hacerse a proveedores de servicios externos y empresas afiliadas que se indican en esta sección. En cada uno de los casos descritos en esta sección, puede estar seguro de que solo compartiremos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad y las condiciones aplicables que rigen el uso de nuestros servicios. Emplearemos subprocesadores para el tratamiento de su información personal. Debe saber que cuando compartamos su información personal con un proveedor de servicios externo bajo cualquier circunstancia descrita en esta sección, especificaremos mediante contrato que el tercero está sujeto a prácticas y obligaciones para cumplir con las leyes locales de protección de datos aplicables. Garantizaremos mediante contrato el cumplimiento por parte de cualquier proveedor de servicios externo de las normas de privacidad que se les aplican en su jurisdicción nacional.

 

TRANSFERENCIA POSTERIOR: USO COMPARTIDO CON NUESTRO GRUPO, PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS Y OTROS

 

Con el fin de llevar a cabo las operaciones empresariales correctamente para proporcionarle todas las capacidades de nuestros productos y servicios, podemos revelar su información personal puntualmente a algunas de nuestras empresas afiliadas. También podemos compartir su información tal como se describe en esta Política de privacidad con nuestros proveedores de servicios externos para cumplir con las obligaciones legales, para proteger y defender nuestros derechos y propiedad o con su permiso.

Nuestros proveedores de servicios externos incluyen, entre otros, nuestras empresas de correo, proveedores de servicios de entrega, empresas de telecomunicaciones, centros de datos, instalaciones de almacenamiento de datos, proveedores de servicios de atención al cliente y proveedores de servicios de publicidad y marketing. Estos proveedores de servicios externos procesarán su información personal en nuestro nombre o para uno o varios de los fines mencionados en el presente documento.

· Vendedores y proveedores de servicios. Podemos compartir cualquier información que recibamos con vendedores y proveedores de servicios. Los tipos de proveedores de servicios (procesadores) a los que confiamos información personal incluyen proveedores de servicios para: (i) la prestación de servicios informáticos y relacionados; (ii) la prestación de información y servicios que usted haya solicitado; (iii) las actividades de atención al cliente; y (iv) la prestación de los productos y servicios. Hemos formalizado los correspondientes contratos con los proveedores de servicios en los que se les prohíbe utilizar o compartir la información personal, salvo en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios contratados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

· Servicios de terceros. Puede optar por compartir información personal con otros servicios de terceros (por ejemplo, Google Fit o Apple Health). Una vez que su información personal se haya compartido con un servicio de terceros, también estará sujeta a la política de privacidad del servicio de terceros. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cada servicio de terceros antes de compartir su información personal con ellos. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables del procesamiento de sus datos personales por parte de los servicios de terceros.

· Socios comerciales. Podemos compartir información personal con nuestros socios empresariales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos proporcionar información personal a socios comerciales con los que ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de su interés. En estos casos, el nombre de nuestro socio empresarial aparecerá junto con el nuestro. Exigimos a nuestras filiales y socios comerciales que se comprometan por escrito a mantener la confidencialidad y la seguridad de la información personal que conservan en nuestro nombre y a no utilizarla para ningún otro fin que no sea el que les hemos proporcionado.

· Filiales. Podemos compartir su información personal con las filiales de nuestra empresa para los fines establecidos en esta Política de privacidad, incluidos nuestros fines administrativos, las actividades como la gestión informática, o para que le presten servicios o apoyen y complementen los servicios que ofrecemos.

· Compartir información con sus amigos. Con su consentimiento previo, podemos compartir con sus amigos su información personal, como peso, actividad y datos del sueño.

· Divulgaciones para protegernos y proteger a otros según la legislación y divulgaciones similares. Podemos ver, conservar y divulgar su información personal, otra información de la cuenta y el contenido si creemos que es necesario o apropiado hacerlo para: (i) cumplir con solicitudes de aplicación de la legislación o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación; (ii) responder a sus solicitudes; (iii) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros; (iv) hacer cumplir nuestras políticas o contratos; (v) cobrar los importes que se nos adeudan; (vi) cuando creamos que la divulgación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación o persecución de una actividad ilegal presunta o real; o (vii) si, de buena fe, creemos que la divulgación es necesaria o aconsejable por otros motivos.

· Compartir datos con otras compañías del Ecosistema Mi. Podemos divulgar sus datos personales a Xiaomi u otras compañías del Ecosistema Mi para proporcionarle y mejorar productos y servicios (tanto hardware como software) relacionados con el Ecosistema Mi. Las compañías del Ecosistema Mi ​son entidades independientes, creadas con la inversión de Xiaomi, y son expertas en sus campos. Algunos de esos productos y servicios seguirán estando dentro de las marcas Xiaomi/Mijia/Mitu, mientras que otros usarán nuestra propia marca.

· Fusión, venta u otras transferencias de activos. Si participáramos en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, bancarrota, compra o venta de activos, transición del servicio a otro proveedor o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permitan las leyes o el contrato. Se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o en la aplicación Zepp Life cualquier cambio en la propiedad, los usos de su información personal y las opciones que puede tener con respecto a su información personal. Nos esforzaremos en indicar al cesionario que debe utilizar la información personal de forma coherente con la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopiló dicha información personal.

 

GARANTÍAS DE SEGURIDAD

 

Nos comprometemos a garantizar que su información personal es segura, y tomaremos todas las medidas posibles para proteger su información personal. No obstante, debe tener en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro, razón por la cual no podemos garantizar la seguridad ni la integridad de ninguna información personal que procesemos. 

A fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación y otros riesgos similares, y para cumplir con las leyes de privacidad y seguridad aplicables en los países en los que operamos, hemos implementado procedimientos y controles administrativos, técnicos y físicos razonables para salvaguardar y proteger la información que recopilamos de usted cuando use nuestros productos y servicios. Haremos todo lo posible por salvaguardar su información personal. 

Por ejemplo, cuando acceda a su cuenta, puede optar por utilizar nuestro proceso de verificación en dos pasos para mejorar la seguridad. Cuando envía o recibe datos desde su dispositivo a nuestros servidores, nos aseguramos de que estén cifrados utilizando la Capa de sockets seguros (Secure Sockets Layer, "SSL") y otros algoritmos. 

Toda su información personal se almacena en servidores seguros que están protegidos en instalaciones controladas. Clasificamos sus datos en función de su importancia y sensibilidad, y garantizamos que su información personal tenga un nivel de seguridad adecuado. Los archivos y registros que contienen sus datos personales se conservarán en nuestras oficinas o en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios y solo tendrán acceso a estos archivos los empleados que los requieran para el desempeño de sus funciones. También hemos implementado controles para exigir que nuestros socios y proveedores de servicios externos cuenten con garantías adecuadas diseñadas para proteger también su información personal. Nos aseguramos de que nuestros empleados y los proveedores de servicios externos que acceden a la información para proporcionarle nuestros productos y servicios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual y podrán ser sancionados o despedidos si no cumplen dichas obligaciones. En algunos casos, también tenemos controles de acceso especiales para el almacenamiento de datos en la nube. En resumen, revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de la información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar cualquier acceso y uso no autorizados. 

Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar que ningún método de transmisión de datos impida cualquier intromisión u otro tipo de uso indebido. También dependemos de usted para proteger su información. Si tiene conocimiento de cualquier infracción a la seguridad o la privacidad, le rogamos que nos lo comunique de inmediato. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, no aceptamos responsabilidad alguna por la divulgación no autorizada. 

Al usar nuestros productos y servicios, o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted de forma electrónica con relación a problemas administrativos, de privacidad y de seguridad relacionados con el uso de dichos productos y servicios. Si nos enteramos de una infracción del sistema de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente publicando un aviso en el sitio o a través del producto o servicio, o enviándole un correo electrónico. Usted puede tener el derecho legal de recibir esta notificación por escrito.

 

LO QUE PUEDE HACER

 

· Puede contribuir a salvaguardar su información personal no revelando su contraseña de acceso o la información de su cuenta a nadie, a menos que dicha persona esté debidamente autorizada por usted. Cada vez que inicie sesión en la aplicación Zepp Life, sobre todo en ordenadores de otras personas o en terminales públicos de Internet, deberá cerrar siempre la sesión al final de la misma.

· No podemos responsabilizarnos de los problemas de seguridad causados por el acceso de terceros a su información personal como resultado de no haber mantenido su información personal en privado. Sin perjuicio de lo anterior, debe notificarnos de inmediato si se produce un uso no autorizado de su cuenta por parte de cualquier otro usuario de Internet o cualquier otra infracción de la seguridad. Su colaboración nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.

 

SUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD

 

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

 

Las opciones de privacidad que puede tener sobre su información personal están determinadas por la legislación aplicable y se describen a continuación.

Dispositivos móviles

En ocasiones podemos enviarle notificaciones de inserción a través de nuestras aplicaciones móviles con actualizaciones de la versión y otros avisos que pueden ser de su interés. En cualquier momento puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones cambiando los ajustes de su dispositivo móvil. También podemos recopilar información basada en la ubicación si utiliza nuestras aplicaciones móviles. Puede optar por no participar en esta recopilación cambiando los ajustes de su dispositivo móvil.

“No realizar seguimiento”

No realizar seguimiento (Do Not Track, DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados exploradores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y a los servicios de que no quieren que se recopile determinada información sobre sus visitas a las páginas web a lo largo del tiempo y en todos los sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos ni seguimos las indicaciones de DNT ni mecanismos similares transmitidos por los exploradores web.

Cookies

Como se indica en este documento, puede detener o restringir la colocación de cookies y otras tecnologías en su ordenador o eliminarlas de su explorador ajustando las preferencias. Tenga en cuenta que las bajas basadas en cookies no son efectivas en aplicaciones móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de la aplicación pueden optar por no recibir ciertos anuncios móviles a través de los ajustes de su dispositivo.

Para ser claros, las bajas basadas en cookies deben realizarse en cada dispositivo y explorador que se desee excluir. Por ejemplo, si ha optado por la exclusión en el explorador de su ordenador, esa exclusión no será efectiva en su dispositivo móvil. Debe excluirse por separado en cada dispositivo.

 

ACCESO A OTRAS FUNCIONES DE SU DISPOSITIVO

 

Nuestras aplicaciones pueden necesitar acceso a ciertas funciones de su dispositivo, como el estado de la red Wi-Fi. Esta información se utiliza para permitir que las aplicaciones se ejecuten en su dispositivo y le permitan interactuar con las aplicaciones. Puede revocar los permisos en cualquier momento eliminándolos en el dispositivo y/o contactando con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support.

 

CONTROL DE LOS AJUSTES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

Somos conscientes de que las preocupaciones por la privacidad son diferentes de una persona a otra. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de las formas que ponemos a su disposición si decide restringir la recopilación, el uso, la divulgación o el procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad:

  • Iniciar y cerrar sesión en la cuenta.
  • Activar y desactivar otros servicios y funcionalidades que traten información sensible o personal.

Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal para los fines mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento mediante su dispositivo o sus ajustes de privacidad, como se ha descrito anteriormente. Si tiene alguna dura, puede contactar con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support.

 

POLÍTICA DE RETENCIÓN

 

Conservamos la información personal que recibimos según se describe en esta Política de privacidad durante el plazo que use nuestros productos y servicios, o según sea necesario para lograr los objetivos para los que se recopiló, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, llevar a cabo auditorías, alcanzar objetivos comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. Dejaremos de conservar información personal, o eliminaremos los medios mediante los cuales la información personal puede asociarse a personas concretas, tan pronto como sea razonable asumir que el propósito de recopilar dicha información personal ya no se cumple mediante la conservación de la información personal.

Si el procesamiento posterior es con fines de archivado de interés público, por motivos de investigación científicos o históricos o por motivos estadísticos de acuerdo con las leyes aplicables, podremos seguir conservando los datos incluso si el procesamiento posterior es incompatible con los motivos originales en ciertas jurisdicciones.

 

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

 

De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal sobre usted, que incluye: (i) confirmar si estamos procesando su información personal y (ii) obtener acceso o una copia de su información personal.
  • Solicitar la corrección de su información personal cuando sea inexacta, incompleta o desfasada. En algunos casos, podemos proporcionar herramientas de autoservicio que le permitan actualizar su información personal.
  • Solicitar la eliminación o el anonimato de su información personal cuando el procesamiento se base en su consentimiento o cuando el procesamiento sea innecesario, excesivo o no cumpla los requisitos.
  • Solicitar la restricción o el bloqueo o renunciar a nuestro procesamiento de su información personal.
  • Retirar su consentimiento al procesamiento que hacemos de su información personal. Si se abstiene de proporcionar información personal o retira su consentimiento para el procesamiento, algunas funciones de nuestro Servicio podrían no estar disponibles.
  • Solicitar la portabilidad de datos y recibir una copia electrónica de la información personal que nos ha proporcionado.
  • Estar informado sobre los terceros con los que se han compartido sus datos personales.
  • Solicitar cualquier revisión de las decisiones que se hayan podido tomar basándose exclusivamente en un procesamiento automatizado si eso puede afectar a los derechos de las personas relacionadas con los datos.

 

Si quiere ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se establece a continuación en "Contacto". Procesaremos tales solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

 

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

Actualmente, tenemos centros de datos en China, Estados Unidos, Singapur, Rusia, la India y Alemania.

Si es un usuario de China continental, su información personal se almacena en centros de datos ubicados en China continental, salvo en el caso de las transmisiones transfronterizas permitidas por la legislación aplicable. Si es un usuario del Espacio Económico Europeo ("EEE"), su información personal se almacena en centros de datos ubicados en Alemania, salvo en el caso de las transmisiones transfronterizas permitidas por la legislación aplicable. Si es un usuario de Rusia, su información personal se almacena en centros de datos ubicados en Rusia, salvo en el caso de las transmisiones transfronterizas permitidas por la legislación rusa. Si es un usuario de la India, su información personal se almacena en centros de datos ubicados en la India, salvo en el caso de las transmisiones transfronterizas permitidas por la legislación de la India. Si es un usuario de Estados Unidos o Canadá, su información personal se almacena en centros de datos ubicados en Estados Unidos. En el caso de los usuarios que utilizan nuestros productos y servicios en otros territorios, su información personal puede estar almacenada en centros de datos ubicados en Alemania, Singapur o Estados Unidos, de acuerdo con la legislación aplicable. 

En la medida en que necesitemos transferir información personal fuera de su jurisdicción, tanto a nuestras empresas afiliadas como a proveedores de servicios externos, lo haremos de acuerdo con las leyes aplicables. Por ejemplo, cuando transferimos su información personal a países fuera del EEE, lo hacemos de acuerdo con los modelos de contratos de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir, cláusulas contractuales estándar) o de acuerdo con cualquier mecanismo de sustitución aprobado por la legislación de la Unión Europea. En concreto, nos aseguraremos de que todas las transferencias se realizarán conforme a los requisitos de las leyes de protección de datos locales aplicables mediante la adopción de las garantías adecuadas. Tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas que adoptamos para esta transferencia de su información personal. 

Podemos utilizar instalaciones en el extranjero operadas y controladas por nosotros para procesar o realizar copias de seguridad de su información personal. Comprende que su información personal que recopilamos puede almacenarse fuera de su jurisdicción. Estas jurisdicciones en el extranjero podrán tener o no leyes de protección de datos vigentes que sean sustancialmente similares a las de su jurisdicción local. Entiende que los riesgos bajo las leyes de protección de datos aplicables son diferentes y que podemos transferir y almacenar su información personal en instalaciones en el extranjero. No obstante, esto no modifica nuestro compromiso por proteger su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Su información personal puede estar disponible para los cuerpos de seguridad y otras autoridades conforme a una solicitud legal. Al proporcionarnos información, acepta que su información personal pueda almacenarse en estas ubicaciones.

 

PRIVACIDAD DE MENORES Y NIÑOS

 

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años (y en determinadas jurisdicciones, a menores de 13 años). Si tiene menos de 16 años (y en ciertas jurisdicciones, menos de 13 años), debe tener el permiso de sus padres para acceder a los productos y servicios. Instamos a los padres a que instruyan a sus hijos para que nunca den sus nombres, direcciones o números de teléfono reales (sin el permiso de sus padres) cuando estén en línea.

No intentamos ni pretendemos recibir información personal de menores. Si un padre o tutor tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento previo, debe ponerse en contacto con nosotros para asegurarse de que la información personal se elimine y el menor se dé de baja de cualquiera de los servicios aplicables. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 16 años (y, en determinadas jurisdicciones, de menores de 13 años) y no obtenemos el permiso de los padres, tomaremos rápidamente las medidas necesarias para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del menor.

 

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Revisamos regularmente nuestra Política de privacidad y podemos actualizarla para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Usted entiende y acepta que consideremos que ha aceptado la Política de privacidad actualizada si utiliza los productos o servicios después de la publicación de la Política de privacidad actualizada. Si, en cualquier momento, no está de acuerdo con alguna parte de la Política de privacidad vigente en ese momento, debe dejar de utilizar inmediatamente los productos y servicios. Si realizamos cambios materiales en nuestra Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o publicaremos los cambios en nuestra aplicación. Dichos cambios en nuestra Política de privacidad se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor establecida en el aviso o en nuestra aplicación. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de los productos y servicios en los teléfonos móviles o en cualquier otro dispositivo se considerará como una aceptación de la Política de privacidad actualizada. Antes de que utilicemos la información personal para cualquier nuevo propósito no autorizado originalmente por usted, nos esforzaremos por proporcionar información sobre el nuevo propósito y le daremos la oportunidad de optar por no hacerlo. Cuando la ley o el contrato exijan su consentimiento para el procesamiento de la información personal, nos esforzaremos por cumplir la ley o el contrato.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TERCEROS

 

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los productos y servicios ofrecidos por terceros. Nuestros productos y servicios pueden incluir productos, servicios y vínculos a sitios web de terceros. Cuando utilice estos productos o servicios, es posible que también recopilen su información. Por este motivo, le sugerimos firmemente que lea la política de privacidad de los terceros al igual que ha leído la nuestra. No nos hacemos responsables ni podemos controlar el uso que los terceros hagan de la información personal que recopilen de usted. Nuestra Política de privacidad no se aplica a otros sitios vinculados desde nuestros servicios.

 

NUESTRO COMPROMISO A LA HORA DE GESTIONAR SU INFORMACIÓN PERSONAL EN EL MARCO DEL RGPD

 

Si es un usuario de la Unión Europea bajo el marco del RGPD, proporcionaremos un enfoque sistemático para la gestión de la información personal a través de nuestro personal, nuestros procesos de gestión y nuestros sistemas de información, aplicando una metodología de gestión de riesgos. De acuerdo con el RGPD, por ejemplo, (1) hemos designado un Responsable de Protección de Datos (DPO) a cargo de la protección de datos, cuyo contacto es dpo@zepp.com, (2) un procedimiento para llevar a cabo evaluaciones sobre el impacto de la protección de datos.

 

AUTORIDAD SUPERVISORA

 

Si se encuentra en el Área Económica Europea, Suiza, el Reino Unido o Brasil, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora si cree que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes aplicables.

 

REPARACIÓN, CUMPLIMIENTO Y RESPONSABILIDADES 

 

Somos los responsables del procesamiento de la información personal, a menos que se indique lo contrario. Para obtener más información sobre cómo contactar con nosotros, diríjase al apartado "Contacte con nosotros", más abajo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support. Atenderemos sus preocupaciones e intentaremos resolver cualquier problema de privacidad con prontitud.

 

CONTACTO

 

Si tiene comentarios o preguntas sobre esta Política de privacidad o cualquier cuestión relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación, con la referencia "Política de privacidad":

 

Anhui Huami Information Technology Co., Ltd.

7/F, Building B2, Huami Global Innovation Center, N. º. 900, Wangjiang West Road, High-tech Zone, Hefei City, China (Anhui) Pilot Free Trade Zone.

 

Gracias por haber dedicado su tiempo a entender nuestra política de privacidad.

 

 

ANEXO DE CALIFORNIA A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

El presente anexo suplementario de California a la presente Política de privacidad (“Anexo de California”) complementa y debe leerse junto con esta Política de privacidad. Este Anexo de California solo se aplica al procesamiento que realizamos de la información personal que está sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”). La CCPA establece que los residentes de California tienen derecho a conocer qué categorías de información personal nosotros hemos recopilado sobre ellos y si nosotros hemos divulgado dicha información con fines comerciales (por ejemplo, a un proveedor de servicios) en los 12 meses anteriores. Los residentes de California pueden encontrar esta información a continuación: 

Categoría de información personal que recopilamos

Categorías de terceros a los que se divulgan los datos personales con fines comerciales

Identificadores como el alias, el identificador personal único, el identificador en línea, la dirección IP, la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta u otros identificadores similares.

· Proveedores de servicios

· Filiales

· Otros usuarios o servicios de terceros con los que comparte información o interactúa

Categorías de información personal especificadas en Cal. Civ. Code § 1798.80(e)

· Proveedores de servicios

· Filiales

· Otros usuarios o servicios de terceros con los que comparte información o interactúa

Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de consumo o compra.

· Proveedores de servicios

· Filiales

 

Información biométrica como las características fisiológicas, biológicas o de comportamiento de una persona que pueden utilizarse, por separado o en combinación con otros datos identificativos, para establecer la identidad individual. La información biométrica incluye, entre otros, datos de sueño, salud y ejercicio que contienen información de identificación.

· Proveedores de servicios

· Filiales

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsqueda, e información relativa a la interacción de un usuario con un sitio web, una aplicación o un anuncio.

· Proveedores de servicios

· Filiales

· Otros usuarios o servicios de terceros con los que comparte información o interactúa

Geolocalización como la ubicación física o el movimiento.

· Proveedores de servicios

· Filiales

· Otros usuarios o servicios de terceros con los que comparte información o interactúa

Conclusión tomada en función de otra información personal para crear un perfil sobre un usuario

· Proveedores de servicios

· Filiales

 

Las categorías de orígenes desde los que recopilamos información personal y nuestros fines comerciales o de negocios para usar dicha información se detallan arriba en los apartados correspondientes de esta Política de privacidad.

 

Derechos de privacidad adicionales de los residentes de California

 

· "Venta" de información personal en virtud de la CCPA. A efectos de la CCPA, no "vendemos" información personal ni tenemos conocimiento real de ninguna "venta" de información personal de menores de 16 años. 

· Sin discriminación. Los residentes de California tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos conferidos por la CCPA.  

· Agente autorizado. Solo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable de usuario relacionada con su información personal. Para designar un agente autorizado, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación. 

· Verificación. Cuando haga una solicitud, le pediremos que nos proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir la confirmación de la dirección de correo electrónico asociada a cualquier información personal que tengamos sobre usted.

 

Si es residente en California y desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, póngase en contacto con nosotros como se establece a continuación. Procesaremos tales solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

 

ANEXO DE NEVADA A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

El presente anexo suplementario de Nevada a la presente Política de privacidad complementa y debe leerse junto con esta Política de privacidad. 

Si es residente de Nevada, tiene derecho a excluirse de la venta de determinada información personal a terceros que pretendan conceder licencias sobre dicha información personal o venderla. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.zepp.com/privacy-support con el asunto "Nevada Do Not Sell Request" y facilitándonos su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal, ya que la venta se define en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros como se establece arriba en "Contacto".

 

ANEXO DE COREA DEL SUR A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente anexo suplementario de Corea del Sur a la presente Política de privacidad (“Anexo de Corea del Sur”) complementa y debe leerse junto con esta Política de privacidad. El presente Anexo de Corea del Sur describe nuestras prácticas relativas a la privacidad y a la recopilación y uso de la información personal de sus usuarios y clientes residentes en Corea del Sur.

 

Elementos de información personal recopilados y métodos de recopilación

 

Elementos de información personal recopilados:

 

Tipos de información personal

Elementos de información personal que se recopilan y se utilizan

Elementos obligatorios

[Información sobre usted: por ejemplo, cuentas de Mi, WeChat, Google o Facebook (con la aprobación del usuario), nombres, avatares, fecha de nacimiento, altura, peso, sexo, metas/objetivos].

[Recopilación automática de datos: Dirección de protocolo de internet (IP), dirección MAC, tipo de hardware, identificador único (IDFA, IMEI), sistema operativo, hora del sistema, zonas horarias, idiomas, regiones, marca y modelo de su teléfono móvil].

[Información sobre el dispositivo: ID del dispositivo, número de serie, versión del firmware, información de Bluetooth].

[Información sobre el uso de la red: tipos de red, señales de red y otra información similar relacionada con determinadas funciones de Zepp Life].

Elementos opcionales

[Información personal que el usuario ha decidido proporcionar: número de teléfono, correo electrónico].

[Recopilación automática de datos: identificadores de cookies, identificadores del operador de telefonía móvil y otros identificadores de dispositivos que se asignan automáticamente a su ordenador cuando accede a Internet, tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar los servicios, la fecha y hora de su visita, la cantidad de tiempo que pasa en cada página, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los servicios, así como otras acciones realizadas mediante el uso de los servicios, como las preferencias].

[Información del ejercicio: pasos, veces que se levanta, distancia, tiempo, duración, ritmo, velocidad, frecuencia cardíaca de cada ejercicio, frecuencia cardíaca en reposo, frecuencia cardíaca de todo el día, hora de las mediciones, frecuencia de zancada, longitud de zancada, calorías quemadas, seguimiento del movimiento, absorción máxima de oxígeno (VO2 máx.), tiempo de recuperación, efectos del entrenamiento, carga deportiva, información del swing, información de servicio, longitud de brazada, número de brazadas, velocidad de brazada, recorridos de natación, estilo de natación, índice SWOLF, valor de resistencia, información de ascenso/descenso acumulativa, información de actividad].

[Información corporal personal: nivel de estrés, IMC, masa muscular, porcentaje de grasa corporal, porcentaje de agua, proteínas, tasa metabólica basal, grasa visceral, masa ósea, forma corporal, edad corporal].

[Información que registra el dispositivo del usuario: PAI, datos del sueño, puntuación del sueño, tiempo de sueño, REM, distribución del tiempo de sueño, veces que se despierta, calidad de la respiración durante el sueño, información sobre la saturación de oxígeno en sangre y sus cambios, información sobre su equilibrio, número de respiraciones, objetivo de peso, objetivo de ejercicio, objetivos alcanzados, presión de aire, altitud, ajustes del dispositivo y recordatorios].

[Información sobre la ubicación: información del GPS, datos de seguimiento por geolocalización, longitud y latitud. Estos datos solo se almacenan en el dispositivo y no se transfieren a la nube].

[Información de registro: información de funcionamiento, registro de visitas, estadísticas de clics en el firmware y registro del servidor].

[Información de desbloqueo de Mi Band: Contraseña de desbloqueo de Mi Band para la función de bloqueo al quitarla de la muñeca. Esta contraseña solo se almacena en el dispositivo y no se envía al servidor].

[Información sobre bloqueos: archivo de registro de depuración].

[Información de amigos: información sobre peso, actividad y sueño de los amigos del usuario].

[Información enviada a través de los servicios: como ajustes de avisos o etiquetas para la actividad del usuario, alarmas, agenda, duración de la menstruación, intervalo de las menstruaciones, fecha de inicio de la última menstruación, fechas de inicio y finalización de la menstruación, estado físico y estado de ánimo durante la menstruación].

[Información de la persona que llama: Cuando utilice las funciones de llamada entrante, aviso de SMS o avisos de aplicación, el usuario recibirá una alerta sobre sus llamadas telefónicas, SMS o mensajes de aplicación en su dispositivo vinculado, y con su consentimiento, obtendremos información de los contactos de las llamadas y mensajes entrantes, aunque Zepp Life no guarda los contactos ni otra información relacionada].

[Información sobre la música: nombre de la canción, intérprete y estado de la canción].

[Información del visitante: sexo, peso, fecha de nacimiento del visitante].

[Otra información: También podemos recopilar otros tipos de información que no está directa o indirectamente vinculada a una persona, y que es acumulada, anónima o sin datos identificativos].

 

Métodos de recopilación: Podemos recopilar su información personal directamente de usted cuando introduzca la información a través de la aplicación o de su dispositivo integrado. También podemos recopilar su información personal a través de un proveedor de servicios de terceros, o utilizando herramientas de recopilación de información generadas.

 

Período de retención y uso de la información personal

 

Sus datos personales se conservarán y se utilizarán hasta que se cumpla la finalidad de su recopilación y uso. Si fuera necesario en virtud de la legislación vigente, también podrá conservarse durante el período prescrito por la legislación vigente. 

En principio, una vez cumplidos los fines de la recopilación y el uso de su información personal, la destruiremos de inmediato. En cualquier momento, puede solicitar la eliminación de sus datos personales o retirar su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos personales enviándonos un correo electrónico. En tal caso, destruiremos su información personal de manera oportuna.   

No obstante, si la legislación vigente exige que se conserve cualquier información personal, esta se guardará durante el período y con la finalidad prescritos por la ley.

 

Divulgación de información personal a terceros

 

Con su consentimiento previo por escrito, podemos proporcionar su información personal a terceros como se describe a continuación:

Nombre del destinatario (información de contacto)

País en el que se encuentra el destinatario

Elementos de información personal proporcionados

Finalidad del uso por parte del destinatario

Período de retención y uso por parte del destinatario

Apple Health (Apple Inc.)

USA

pasos, IMC, sueño, peso, frecuencia cardíaca, índice de grasa corporal, energía activa

Sincronizar datos con Apple Health

Determinado por el usuario, desde que este autoriza a Apple Health a sincronizar los datos hasta que cancela la autorización.

Google Fit (Google Inc.)

USA

sueño, calorías, distancia, frecuencia cardíaca, peso, registros deportivos

Sincronizar datos con Google Fit

Determinado por el usuario, desde que este autoriza a Google Fit a sincronizar los datos hasta que cancela la autorización.

 

Proceso y método de destrucción de la información personal

 

La información personal que haya cumplido con la finalidad para la que fue recopilada o utilizada, y que haya alcanzado el período de tiempo durante el cual se debía conservar, será destruida de forma irreversible. Después de la expiración del período aplicable, la información que se haya conservado por obligación en virtud de las leyes aplicables será rápidamente destruida de manera irreversible. La información personal almacenada en archivos electrónicos se eliminará de forma segura e irreversible utilizando métodos técnicos, y la información impresa se destruirá mediante su trituración o incineración. Además, en cumplimiento de la legislación vigente, se tomarán medidas para destruir o separar la información personal de los usuarios que no hayan utilizado nuestros servicios durante un período de un año.